Конспект  семинара-практикума для педагогов- психологов, учителей –логопедов, воспитателей ДОО.

Тема: «Речевое насилие как угроза психическому  и психологическому здоровью ребенка».

Подготовила:

                                                                           педагог-психолог МБДОУ д/с №3

«Аленушка» Ю.С. Гулая

октябрь 2015 г.

Цель: развитие компетентности педагогов в вопросах охраны прав ребенка.

Задачи:

1. Расширить представления педагогов о формах и причинах жестокого обращения с детьми и признаках речевого насилия;

2. Способствовать осознанию воспитателями негативного воздействия речевого насилия на психическое и психологическое здоровье детей;

3. Ознакомление с юридическими документами, гарантирующими право ребенка на защиту от жестокого обращения;

4. Отработать действия воспитателей в случаях выявления жестокого отношения к ребенку;

5. Обучение педагогов оказанию помощи пострадавшим детям.

Ход занятия

1. Разминка. Упражнение «Сменяющиеся команды».

Инструкция: Предлагаю всем подвигаться, сбросить усталость и напряжение. По моему сигналу, например, 4-ки, вы должны как можно быстрее образовать группы по 4 человека в каждой. Сразу после этого я назову действие, которое вы должны выполнить.

Действия:

- кивнуть головой и рассказать, что вы любите делать;

- повращать плечами и рассказать о любимом цвете;

- почесать подбородок и спросить о том, чего вы не знаете;

- поднять брови и назвать лучшего из мужчин;

- хлопнуть товарища по плечу и рассказать о своей настольной книге;

- поднять руки над головой и сообщить о дне своего рождения;

- под аплодисменты громко крикнуть: «Я люблю тебя жизнь!»

2. Вступительное слово

     Защита маленького ребенка от всех форм насилия - актуальная, значимая задача ДОУ. Жестокое обращение с детьми предполагает любую форму плохого обращения, допускаемого родителями, опекунами, попечителями (другими членами семьи ребенка), педагогами, воспитателями, представителями органов правопорядка.

Различают 4 основные формы жестокого обращения с детьми:

физическое,

сексуальное,

психологическое (эмоциональное, в том числе и речевое) насилие,

пренебрежение основными нуждами ребенка.

Психологическое (или эмоциональное) насилие - это совершенное по отношению к ребенку деяние, которое тормозит или вредит развитию его потенциальных способностей, вызывает у ребенка состояние эмоционального напряжения, подвергая опасности возрастное развитие его эмоциональной жизни.

Сегодня мы акцентируем наше внимание на речевом насилии, которое совершается с помощью речевых средств. Оно представляет угрозу психическому и психологическому здоровью ребенку.

И. В. Дубровина, доктор психологических наук, академик РАО, вводя понятие «психологическое здоровье», отметила разницу между психическим и психологическим здоровьем: первое, по сути, имеет отношение к отдельным психическим процессам и механизмам; второе – характеризует личность в целом, находится в непосредственной связи с проявлениями духа человека.

3. Упражнение «Детская обида».

Педагогам раздаются бланки – листы бумаги, разделенные на три графы: «Обидные слова», «Эмоции, чувства», «Последствия». Выполняется индивидуально, после чего желающие высказываются.

Инструкция: Детские эмоции отличаются от наших, взрослых: они более сильные, яркие, бурные. Все события, которые мы пережили когда-то, оставляют следы в нашей психике и нашем теле.

В жизни каждого человека бывают обиды. Предлагаем вам вспомнить нашу детскую обиду, ту ситуацию, в которой она возникла (раздаются бланки). Возьмите лист бумаги, разделенный на 3 графы: в первой напишите слова, которые ранили вашу душу, показались для вас обидными, во второй – укажите, какие эмоции и чувства вызвали в вас эти слова, в третьей – отметьте, какой отпечаток они наложили на ваше развитие и дальнейшую жизнь».

Далее – высказываются участники по желанию.

- Техника прощения (медитация).

Информация к размышлению.

Хотя речевое насилие порой не замечается, поскольку не оставляет видимых следов, в отличие от физического, а иногда проявляется только в частной жизни, последствия его могут быть катастрофическими. Известны случаи суицидов из-за оскорблений, присвоения унизительных прозвищ, угроз физического насилия и т.д. Душевные раны, нанесенные словом, не заживают годами. Особая опасность речевого насилия состоит в том, что оно может перерасти в насилие, представляющее угрозу для жизни человека. Испытанная в детстве жестокость часто приводит к тому, что в дальнейшем люди стремятся разрешать свои проблемы посредством насильственных или противоправных действий. Вначале пострадавшие, подвергаемые частым приступам гнева и агрессии, изливают ее на младших по возрасту или на животных, в том числе во время игр. Но результатом становится такое опасное социальное последствие, как дальнейшее воспроизводство жестокости. Косвенное подтверждение этому – увеличение числа совершенных подростками преступлений, сопряженных с насилием.

Кроме того, пережитое речевое насилие оказывает влияние на всю последующую жизнь человека. Исследования показывают, что у людей, подвергшихся речевому насилию, в 1.5 раза чаще наблюдаются симптомы депрессии и тревожности, и в течение жизни эти люди в 2 раза чаще страдают от аффективных и тревожных расстройств. Более 30 % участников исследований сообщают о том, что они иногда или часто подвергались речевому насилию (оскорбления, брань, угрозы физического насилия, язвительные замечания о поведении) со стороны родителей. Со временем дети начинают верить негативным оценкам, которые высказываются в их адрес, и используют их как объяснение всего того, что им не удается в жизни.

У людей могут наблюдаться трудности функционирования в супружеской и родительской ролях: выросшие в жестокости мальчики сами становятся обидчиками, а девочки, как правило, связывают свою жизнь с жестоким и агрессивным мужчиной. И те и другие не только испытывают сложности при создании собственной семьи, но и не могут дать своим детям достаточно тепла, чтобы воспитать их физически и нравственно здоровыми.

4. Групповое обсуждение «Признаки речевого насилия» (портрет ребенка подвергшегося речевому насилию).

Инструкция: участникам предлагается назвать признаки, по которым можно определить, что ребенок подвергся речевому насилию.

(После высказывания участников, ведущий подводит итог и раздает памятки).

Признаки речевого и психического насилия над ребенком:

• постоянно печальный вид, длительно сохраняющееся подавленное состояние;
• беспокойство, тревожность, нарушение сна;
• агрессивность;
• склонность к уединению;
• неумение общаться;
• нервный тик, энурез;
• вредные привычки;
• задержки умственного развития, плохая успеваемость;
• различные соматические заболевания;
• проблемы с едой;
• излишняя уступчивость или осторожность;
• низкая самооценка;
• антиобщественное поведение вплоть до вандализма.

Информация:

Особое внимание должно уделяться проблеме выявления и предупреждения насилия в образовательных учреждениях. Среди причин насилия специалисты выделяют следующие:

• семейные - мощный потенциал для агрессивного поведения детей создают: недостаток внимания и теплоты по отношению к детям, недостаточный надзор за ними, наличие моделей агрессивного поведения дома, которые могут включать физическое и речевое насилие родителей по отношению к детям или друг к другу;

• индивидуальные - темперамент ребенка относится к явлениям, которые определяют основу развития моделей поведения личности и межличностных отношений. Активные и импульсивные дети могут быть более склонны к тому, чтобы стать обидчиками;

• социальные - известно, что социальный контекст и надзор имеют решающее значение для частоты проявления и тяжести проблем насилия. Хотя педагоги не могут контролировать индивидуальные и семейные факторы, формирующие склонность детей к насилию, его тяжесть может быть значительно снижена за счет надлежащего надзора, вмешательства в конфликт и общего климата в учреждении. Надзор за детьми имеет первостепенное значение. Необходимо, чтобы социальный климат в учреждении был полон теплоты и принятия всех детей, чтобы поведение детей и педагогов по отношению друг к другу строилось по высоким стандартам.

5. Информация: «Экстренные меры».

Чаще всего педагоги знают правила психологически грамотного взаимодействия, но на практике зачастую слышен раздраженный голос воспитателя, дающего негативные оценки поступкам детей, звучат некорректные указания и даже порой угрозы. Почему это происходит?

Мы с вами говорили о том, что все события, которые мы переживали когда-то, в том числе и неприятные, оставляют следы в нашей психике и нашем теле. Предположим, в детстве от вас требовали порядка. Это требование допекало, вы бунтовали, но сопротивление было подавлено. Однако, отрицательные эмоции и переживания никуда не делись. Они словно застыли внутри нас, и мы со временем перестали их замечать. Но если кто-то наступает на «любимую мозоль» (а дети - большие мастера по этой части), то мы начинаем вести себя неадекватно, злиться, обижаться, раздражаться без особой на то причины. Между негативной эмоцией, готовой вас захлестнуть, и действием, на которое она толкает, всегда есть промежуток времени. Воспользуйтесь им, чтобы погасить страсти, а энергию направить в мирное русло.

Далее ведущий предлагает экстренные меры, которые помогают справиться с бурными эмоциями, а участники выполняют некоторые из них. (В конце - участники получают памятки).

6. ЮРИДИЧЕСКИЙ АСПЕКТ

Рассмотрим, как осуществляется закрепление общепризнанных принципов и норм международного права в Конституции РФ, Семейным кодексом РФ, Законами РФ «Об образовании» и «Об основных гарантиях прав ребенка в РФ».

Основным правовым документом, защищающим ребенка от жестокого обращения, является Конвенция ООН о правах ребенка. Анализ текста Конвенции позволил ученым подсчитать, что общее число прав ребенка, охватываемых этим международным документом, составляет тридцать восемь, а затем выделить права, с соблюдением которых ребенок непосредственно сталкивается в процессе получения им образования. К ним относятся:

> ст. 19 - дает определение понятия "жестокое обращение" и определяет меры защиты;

> ст. 6 - обеспечение в максимально возможной степени здорового развития ребенка;

> ст. 16 - защиту от произвольного или незаконного вмешательства в личную жизнь ребенка, от посягательств на его честь и репутацию;

> ст. 24 - обеспечение мер по борьбе с болезнями и недоеданием;

> ст. 27 - признание права каждого ребенка на уровень жизни, необходимый для физического, умственного, духовного, нравственного и социального развития;

> ст. 34 - защиту ребенка от сексуального совращения;

> ст. 37 - защиту ребенка от других форм жестокого обращения;

> ст. 39 -меры помощи ребенку, явившемуся жертвой жестокого обращения.

Уголовный кодекс РФ предусматривает ответственность:

> ст. 106-136 - за совершение физического и сексуального насилия, в том числе и в отношении несовершеннолетних;

> ст. 150-157 - за преступления против семьи и несовершеннолетних.

Закон РФ «Об образовании»:

> ст. 5 - утверждает право детей, обучающихся во всех образовательных учреждениях, на "уважение их человеческого достоинства";

> ст. 56 - предусматривает административное наказание педагогических работников за допущенное физическое или психическое "насилие над личностью обучающегося или воспитанника".

Семейный кодекс РФ:

> ст. 54 - право ребенка на уважение его человеческого достоинства;

> ст. 56 - право ребенка на защиту и обязанности органа опеки и попечительства принять меры по защите ребенка;

> ст. 69 - меру "лишение родителей родительских прав", как меру защиты детей от жестокого обращения с ними в семье;

> ст. 77 - немедленное отобрание ребенка при непосредственной угрозе жизни и здоровью.

Закон РФ «О защите прав детей»:

> ст. 14; «Жестокое обращение с детьми, физическое и психологическое насилие над ними запрещены».

 7. Выработка алгоритма действий.

Как себя вести воспитателю, если ребенок рассказал ему о случае жестокого обращения или насилия. (Построить алгоритм действий)

Основой доверительных отношений являются проявления уважения, открытое общение между педагогом и детьми. Именно благодаря этому педагог может стать тем человеком, которому ребенок откроет свою тайну, например, расскажет о случае насилия или жестокого обращения. В этом случае педагогу необходимо иметь в виду следующее:

1) Ребенку потребовалось большое мужество, чтобы сделать этот шаги: поделиться своей тайной. За это его надо обязательно похвалить. Так он сможет почувствовать, что ему верят и серьезно относятся к его проблеме. Имейте в виду, что вы травмируете ребенка, проявляя сомнения в правдивости его слов.

2) Нельзя показывать ребенку свои чувства (гнев, испуг, смятение, отвращение).

3) Воздержитесь от обвинений в адрес человека, совершившего проступок. Часто ребенок, несмотря ни на что, продолжает любить этого человека, и эмоционально к нему привязан.

4) Проявите понимание к возможным чувствам вины и стыда ребенка, но не укрепляйте в нем этих чувств сами.

5) Никогда не просите ребенка сохранить в тайне ваш разговор. Но отнеситесь с пониманием, если он попросит сохранить тайну.

6) Объясните, что существует возможность прекратить случаи насилия и жестокости с помощью других людей и что это нужно сделать как в интересах самого ребенка, так и того, о ком идет речь.

7) Может быть, допустимо и промежуточное решение, например: «Давай вернемся к этому разговору через некоторое время, а пока он останется между нами».

8) Держите обещание о сохранении тайны до тех пор, пока не станет очевидным, что дальше ребенку в таком положении оставаться нельзя. В этом случае его надо поставить в известность и предупредить, что вы хотите предпринять некоторые меры.

9) Имейте в виду, что Вы являетесь единственным взрослым, который знает, что происходит с ребенком. Вы несете ответственность за него и если не в состоянии сами, то должны обратиться за помощью к другим, (медикам, психологам).  

К кому обращаться за помощью:

1. Психолог

2. адвокат

3. Службы здравоохранения

4. Специальные службы защиты от насилия:

- службу опеки и попечительства

- служба по вопросам семьи и детей  

5. Телефоны доверия

- 8-800-70-00-600 РОССИЯ

- 37-33-63 (центр психолого-педагогической помощи семье и детям)

   семинара-практикума для педагогов- психологов, учителей –логопедов, воспитателей ДОО.

«Развиваем речь детей и взрослых»

Подготовила:

учитель-логопед

Л.А. Руденко

октябрь 2015 г.

Цель: повышение культуры речи как компонента профессиональной компетентности воспитателя ДОУ.

Задачи:

- уточнить и закрепить знания воспитателями культурных и методических требований к речи педагога;

- совершенствовать качество языкового оформления высказываний с использованием основных языковых норм;

- способствовать формированию профессиональной коммуникативной компетентности педагогов.

План проведения семинара:

- Обоснование проблемы. Требования к качеству речи педагога ДОУ. Понятие «культура речи».

- Практикум «Проверьте свою грамотность».

-  Рефлексия.      

«ВАШ УСПЕХ – ВАША РЕЧЬ!»

Часть I.

Требования к качеству речи педагога дошкольного учреждения

            Не случайно считается, что речь человека – его визитная карточка, поскольку от того, насколько грамотно он выражается, зависит его успех не только в повседневном общении, но и в профессиональной деятельности. Особенно актуально данное утверждение по отношению к речи педагога, работающего с детьми дошкольного возраста.

         Дошкольный возраст является сензитивным периодом речевого развития ребенка, поэтому одно из ведущих направлений деятельности воспитателя детского сада – формирование устной речи и навыков речевого общения, опирающееся на владение родным литературным языком.

        Одним из основных механизмов овладения детьми родным языком является подражание.

М.М. Алексеева отмечает, что, подражая взрослым, ребенок перенимает "не только все тонкости произношения, словоупотребления, построения фраз, но также и те несовершенства и ошибки, которые встречаются в их речи".

Именно поэтому к речи педагога дошкольного образовательного учреждения сегодня предъявляются высокие требования, и проблема повышения культуры речи воспитателя рассматривается в контексте повышения качества дошкольного образования.

    Качество речевого развития дошкольника зависит от качества речи педагогов и от речевой среды, которую они создают в дошкольном образовательном учреждении.

    В современных исследованиях проблем повышения культуры речи педагога, выделяются компоненты его профессиональной речи и требования к ней.

К компонентам профессиональной речи педагога относятся:

качество языкового оформления речи;

ценностно-личностные установки педагога;

коммуникативная компетентность;

четкий отбор информации для создания высказывания;

ориентация на процесс непосредственной коммуникации.

Среди требований к речи педагога ДОУ выделяют:

Правильность – соответствие речи языковым нормам. Педагогу необходимо знать и выполнять в общении с детьми основные нормы русского языка: орфоэпические нормы (правила литературного произношения), а также нормы образования и изменения слов.

Точность – соответствие смыслового содержания речи и информации, которая лежит в ее основе. Особое внимание педагогу следует обратить на семантическую (смысловую) сторону речи, что способствует формированию у детей навыков точности словоупотребления.

Логичность – выражение в смысловых связях компонентов речи и отношений между частями и компонентами мысли. Педагогу следует учитывать, что именно в дошкольном возрасте закладываются представления о структурных компонентах связного высказывания, формируются навыки использования различных способов внутритекстовой связи.

Чистота – отсутствие в речи элементов, чуждых литературному языку. Устранение нелитературной лексики – одна из задач речевого развития детей дошкольного возраста. Решая данную задачу, принимая во внимание ведущий механизм речевого развития дошкольников (подражание), педагогу необходимо заботиться о чистоте собственной речи: недопустимо использование слов-паразитов, диалектных и жаргонных слов.

Выразительность – особенность речи, захватывающая внимание и создающая атмосферу эмоционального сопереживания. Выразительность речи педагога является мощным орудием воздействия на ребенка. Владение педагогом различными средствами выразительности речи (интонация, темп речи, сила, высота голоса и др.) способствует не только формированию произвольности выразительности речи ребенка, но и более полному осознанию им содержания речи взрослого, формированию умения выражать свое отношение к предмету разговора.

Богатство – умение использовать все языковые единицы с целью оптимального выражения информации. Педагогу следует учитывать, что в дошкольном возрасте формируются основы лексического запаса ребенка, поэтому богатый лексикон самого педагога способствует не только расширению словарного запаса ребенка, но и помогает сформировать у него навыки точности словоупотребления, выразительности и образности речи.

Уместность – употребление в речи единиц, соответствующих ситуации и условиям общения. Уместность речи педагога предполагает, прежде всего, обладание чувством стиля. Учет специфики дошкольного возраста нацеливает педагога на формирование у детей культуры речевого поведения (навыков общения, умения пользоваться разнообразными формулами речевого этикета, ориентироваться на ситуацию общения, собеседника и др.).

Безусловно, знание педагогом дошкольного образовательного учреждения названных требований, их соблюдение и постоянное совершенствование качеств своей речи – это залог успешности работы по речевому развитию детей в ДОУ.

Часть II.

Организация:    Предложить разделиться на 2 команды, дать им названия; провести семинар в соревновательной форме между командами.

    I.            Раздел “Слово”.

1.     “На вопросы – не зевай, очень быстро отвечай!”

Задание: Вспомнить понятия русского языка и назвать, одним словом.

• Несколько слов, связанных по смыслу и грамматически. (Предложение).
• Непостоянный морфологический признак глагола. (Лицо).
• Должностное лицо, руководящее детским садом. (Заведующая).
• Слова одной и той же части речи, имеющие противоположные значения. (Антонимы).
• Слова, употребляемые жителями той или иной местности. (Диалектные).
• Значимая часть слова, которая находится после корня и служит для образования новых слов. (Суффикс).
• Все слова языка. (Лексика).
• Слова одной и той же части речи, одинаково звучащие, но различные по значению. (Омонимы).
• Группа живущих вместе близких родственников. (Семья).
• Раздел науки о языке, изучающий звуки речи. (Фонетика).
• Часть слова без окончания. (Основа).

2.     “Родственные (однокоренные) слова”.

На мольберте выставить 2 картины с изображением деревьев, в корне которых на карточках написаны слова. Например, лес и снег.

Задние: Игрокам предлагается написать на карточках однокоренные слова и прикрепить на ветки.

• Лес – лесок, лесочек, лесник, лесничий, лесовод, лесные, подлесок, перелесок, полесье. . 
• Снег – снежок, заснеженный, снеговик, снежинка, Снегурочка, снежки, снегопад, снежный. 
• Зима – зимушка, зимний, зимовать, зимовье, зимовка, озимь, зимующие, озимые. 
• Лед – ледок, льдинка, льдина, ледник, ледоход, ледяной, гололед, ледовый. 
• Дуб – дубок, дубочек, дубовый, дубрава, дубина. 

3.     “Почему так называется?” (Этимология).

Задание: Объяснить, почему так называются растения.

• Ежевика – куст ежевики покрыт острыми шипами, как у ежа. 
• Шиповник – веточки покрыты острыми шипами. 
• Малина – от слов “малый”, “маленький”. Ягода малины состоит из малых частей, как бы сплетенных между собой. 
• Смородина – “смрад” - запах, листья и ягоды сильно пахнут.

4.     Подскажите слово.

Задание: Предложить каждой команде по цепочке добавить слово, продолжить диалог:

• Кошка мяукает, а воробей…
• Соль в солонке, а масло…
• У лошади хвост лошадиный, а у собаки..
• У ребенка рука, а у куклы …
• Медведь спит в берлоге, а волк…
• У кошки котята, а у слонихи…
• У собаки щенята, а у жирафа…..
• Корова мычит, а собака…
• Цыпленок желтый, а курица…
• Курица кудахчет, а утка…
• Заяц пушистый, а слон…
• У коровы рога, а у козленка…
• У голубя перья, а у лисы…
• Воробей маленький, а орел…
• У зайчихи зайчонок, а у индейки …
• Клест – зимующая птица, а лебедь…
• Олень – рогатый, а волк…
• Воробей чирикает, а ворона…
• Сокол летает, а страус…
• У белки дупло, а у лисы...

5.     Найдите похожие по звучанию слова:

Задание: Подобрать схожее по звучанию слово в быстром темпе.

• Спички – синички,
• Врач – мяч,
• Значок – крючок,
• Ключи – кирпичи,
• Стол – пол,
• Халат – салат,
• Елка – иголка,
• Белка – стрелка,
• Зайцы – пальцы,
• Яйцо – крыльцо,
• Огурец – продавец,
• Дворец – певец,
• Пирог – творог,
• Ворона – корона,
• Топор – забор,
• Нора – дыра.

   II.            раздел “Пословицы и поговорки”.

1.     Исправьте ошибки в пословицах.

Задание: Найти ошибку и исправить.

• После драки много хромых (Храбрых).
• Одна голова – хорошо, а две – некрасиво (Лучше).
• Не откладывай на завтра то, что можно сделать послезавтра (Сегодня).
• Пришел, увидел, купил (Победил).
• У каждого своя голова на шее (Плечах).
• Мало хотеть – надо клянчить (Уметь).
• Землю красит солнце, а человека – парикмахер (Труд).
• На всякий урок (час) ума не напасешься.
• Бесплатный сыр бывает только у мышки ловкой (В мышеловке).
• Испокон века телевизор (Книга) растит человека.

2.     Составьте пословицы и поговорки из набора слов:

Командам предложить карточки с перечнем слов.

Задание: Составить пословицы.

• Язык, голова, болтает, отвечает, а. (Язык болтает, а голова отвечает).
• Порознь, а, вместе, хорошо, петь, говорить. (Петь хорошо вместе, а говорить порознь).
• Книга, не, манит, к, себе, а, пряник. (Книга не пряник, а к себе манит.)
• Ум, без, крыльев, птица, без, как, книги. (Ум без книги, как птица без крыльев).
• Всегда, пустой, нос, кверху, колос, дерет. (Пустой колос всегда нос кверху дерет).
• Дурак, а, умный, любит, учить, учиться. (Умный любит учиться, а дурак – учить).
• Зайца, зубы, носят, волка, хвост, бережет, лису, ноги, кормят. (Зайца ноги носят, волка зубы кормят, лису хвост бережет).
• За, день, плетень, не, привяжешь, уходит. (Уходит день – не привяжешь за плетень).
• Не, капусту, шинкуют, языком. (Языком капусту не шинкуют).
• Бранятся, тешатся, только, милые. (Милые бранятся, только тешатся).

III.            раздел “ В мире сказок”.

2. Современная реклама.

Задание: Нужно назвать героя сказки, который мог бы разместить в газете такое объявление. А заодно вспомнить, как называется литературное произведение и кто его автор.

• Предлагаю новое корыто, избу, столбовое дворянство в обмен на стиральную машинку. (Старуха из “Сказки о рыбаке и рыбке”).
• Несу золотые яйца. (Курочка Ряба из русской народной сказки).
• Потерян ключ из драгоценного металла. (Буратино из сказки “Золотой ключик или Приключения Буратино” А.Н. Толстого).
• Ветеринарные услуги с выездом в любую часть света. (Доктор Айболит из сказки К.И.Чуковского).
• Отмою все! (Мойдодыр из произведения К.И.Чуковского).
• Туристическая фирма организует воздушное путешествие вдоль молочной реки с кисельными берегами. (“Гуси-лебеди”)..

Раздел   «Проверьте свою грамотность».

1   Грамматическая правильность (бумага зеленого цвета)

• Проспрягать глаголы: бежать, хотеть.

В каком случае используется  форма глагола бегите?

• Образовать форму повелительного наклонения глаголов:

Ехать – поезжай(те); бежать – беги(те); махать – маши(те), махай(те); сесть – сядь(те); лечь – ляг(те).

• Определить род существительных и употребить слово в правильной форме:

Окна занавешены (тюль)

Лицо скрыто (вуаль)

Крышу кроют (толь)

Вымою голову (шампунь)

Голова покрыта (шаль)

• ·Закончите предложения, употребив существительное в правильной форме:

Я встала, сняв ребенка с (колени).

В саду много (яблони), (вишни), (смородина).

Карантин по гриппу продолжался 22 (сутки).

Я купила весь садовый инвентарь, кроме (грабли).

2 Орфоэпическая правильность (бумага голубого цвета)

• ·Расставить ударение и прочесть слова: звонит, красивее, баловать,  балуешь, избалованный, мышление,  эксперт, деньгами, сливовый, свекла, творог, обеспечение.

         3.    Лексика   (бумага розового цвета)

Исправить предложение:

         Он полный невежа в вопросах искусства.

        Мальчик одел пальто и шапку и пошел гулять.

        Коля является ведущим лидером нашей группы.

        Когда я вернулся обратно к своим друзьям, все были очень рады.

Беседа с детьми подошла к своему завершающему концу.

Все дети своевременно выполнили заданное задание.

Врачиха выписала детям лекарство.

          Рефлексия. Методика «Неоконченное предложение».

Сегодняшний семинар помог мне убедиться…

Выполнять задания мне помогало…

В ходе семинара мне было…

Я оцениваю семинар …

Литература:

Миловидова И. Проверьте свою грамотность. М., Изд-во «Фамилия», 1995.

Справочник старшего воспитателя, № 3, 2009г.

Д.Э. Розенталь «А как лучше сказать?»; Москва «Просвещение» 1988.

Л. И. Скворцов «Культура русской речи»; Москва «Знание» 1995

Высказывания великих людей о речи (бумага желтого цвета).

«Слово – одно из величайших орудий человека. Бессильное само по себе, оно становится могучим и неотразимым, сказанное умело, искренно и вовремя» (А.Ф. Кони).

Скажи мне слово – и я скажу, кто ты! (Сократ)

 Те, кто уверяет, что имеет в голове много мыслей, но выразить их не умеет из-за отсутствия красноречия, - не научились понимать самих себя.                 ( М.Монтень)

Кто из нас не хочет научиться говорить красноречиво и убедительно! Ведь слово сопровождает нас повсюду, а наш язык – признак ума или глупости. Всякая интеллектуальная профессия – речевая, поэтому «цветами красноречия усыпан путь в любой карьере»(А.П.Чехов).

Кто хранит уста свои и язык свой, тот хранит от бед душу свою.

 (Из «Книги притчей Соломоновых»)

Кто не умеет говорить, карьеры не сделает. (Наполеон)

ЮБИЛЕЙНЫЕ И ПАМЯТНЫЕ ДАТЫ

РОССИЙСКОЙ ИСТОРИИ В 2016 ГОДУ

75-летние  юбилеи  событий  Великой  Отечественной  войны  1941-1945  гг.

22  июня  -  75  лет  со  дня  начала Великой  Отечественной  войны  и начала героической обороны Брестской крепости (1941  год);

10  июля  -  75  лет  со  дня  начала  Смоленского  оборонительного  сражения (1941 год);

5  августа  -  75  лет  со  дня  начала  Одесского  оборонительного  сражения (1941 год);

7  августа  -  75  лет  со  дня  начала  Киевской  оборонительной  операции (1941 год);

30  августа  -  75  лет  со  дня  начала Ельнинской  наступательной  операции (1941 год);

8 сентября -  75 лет со дня начала блокады Ленинграда (1941  год);

18 сентября - 75 лет со дня "рождения" советской гвардии (1941 год);

30  сентября - 75 лет со дня начала битвы за Москву (1941  год);

4 октября - 75 лет со дня начала обороны Севастополя (1941  год);

24  октября  -  75  лет  со  дня  начала  Тульской  оборонительной  операции (1941 год);

7  ноября - 75 лет со дня проведения военного парада на Красной площади в Москве (1941  год);

5 декабря - 75 лет со дня начала контрнаступления Красной армии против немецко-фашистских войск в битве под Москвой (1941 год).

100-летние юбилеи событий Первой мировой войны в  2016  году:

16  февраля  -  100  лет  со  дня  взятия  русскими  войсками  под командованием Николая Юденича турецкой крепости Эрзерум (1916 год);

18  апреля  - 100 лет со дня взятия русскими войсками под командованием Николая Юденича турецкой крепости Трапезунд (1916 год);

26  апреля  -  100  лет  со  дня  начала  высадки  во  Франции  русского экспедиционного корпуса, направленного в помощь союзникам (1916 год);

4  июня  -  100  лет  со  дня  начала  наступления  русских  войск  под командованием Алексея Брусилова (1916 год).

Юбилейные даты военной истории России в 2016 году:

12  марта  - 85 лет со дня принятия программы физкультурной подготовки в общеобразовательных, профессиональных и спортивных организациях "Готов к труду и обороне СССР" (ГТО) (1931  год);

19  марта  -  110  лет  со  дня  приказа  по  Морскому  ведомству,  которым подводные лодки были объявлены самостоятельным классом боевых кораблей (создание подводного флота России) (1906 год);

27  марта  -  905  лет  со  дня  разбития  русскими  дружинами  половецкого войска при Салнице (1111  год);

20  мая  -  100  лет  со  дня  рождения  Героя  Советского  Союза  летчика Алексея Петровича Маресьева (1916 год);

10  июля  -  200  лет  со  дня  рождения  последнего  российского  генерал-фельдмаршала графа Дмитрия Алексеевича Милютина (1816 год);

14 октября - 205 лет со дня окружения и уничтожения русскими войсками под  командованием  Михаила  Кутузова  турецкой  армии  под  Рущуком  (1811 год);

24  ноября  -  190 лет со дня рождения генерал-фельдмаршала флота графа Ивана Григорьевича Чернышева (1726 год);

1  декабря  -  120 лет со дня рождения маршала Советского Союза Георгия Константиновича Жукова (1896 год);

3  декабря  -  50  лет  со  дня  перенесения  праха  неизвестного  солдата  из братской могилы  на 41-м  километре  Ленинградского  шоссе  и торжественного захоронения у Кремлевской стены (1966 год);

7 декабря - 40 лет со дня присвоения Туле почетного звания "город-герой" (1976 год);

21  декабря  -  120  лет  со  дня  рождения  маршала  Советского  Союза Константина Константиновича Рокоссовского (1896 год)

УТВЕРЖДЕНЫ

постановлением администрации

Андроповского муниципального района

Ставропольского края

от 10 сентября 2015 г. № 371

ИЗМЕНЕНИЯ,

которые вносятся в постановление администрации Андроповского муниципального района Ставропольского края от 10 октября2014 г. № 580 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги в рамках отдельных государственных полномочий, переданных для осуществления органам местного самоуправления Андроповского муниципального района Ставропольского края «Предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся в приемных семьях, путевок в школьные и студенческие спортивно-оздоровительные лагеря (базы) труда и отдыха, санаторно-курортные учреждения при наличии медицинских показаний, а также оплата проезда к месту лечения и обратно»

1.1. В заголовке и пункте 1 слова «путевок в школьные и студенческие спортивно-оздоровительные ларя (базы) труда и отдыха, санаторно-курортные учреждения» заменить словами «путевок в оздоровительные лагеря, санаторно-курортные организации»;

1.2. В заголовке, пунктах 1.1,1.2,3.4 и Приложениях 1,2,3,4 и 5 административного регламента предоставления государственной услуги в рамках отдельных государственных полномочий, переданных для осуществления органам местного самоуправления Андроповского муниципального района Ставропольского края «Предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся в приемных семьях, путевок в школьные и студенческие спортивно-оздоровительные лагеря (базы) труда и отдыха, санаторно-курортные учреждения при наличии медицинских показаний, а также оплата проезда к месту лечения и обратно» слова «путевок в школьные и студенческие спортивно –оздоровительные лагеря (базы) труда и отдыха, санаторно-курортные учреждения» заменить словами «путевок в оздоровительные лагеря, санаторно-курортные организации».

1.3. Абзац 2 пункта 1.2. Административного регламента после слов «приемные родители» дополнить словами «проживающие на территории Андроповского муниципального района Ставропольского края».

1.4. В пункт 2.2. Административного регламента:

1.4.1. абзац 2 изложить в следующей редакции «Предоставление государственной услуги осуществляется Отделом образования, расположенным по адресу: 357070, Ставропольский край, Андроповский район, с. Курсавка, ул.Красная, д. 36, телефон: 8(86556) 6-22-90».

1.4.2. в абзаце 7 слова «школьные и студенческие спортивно-» и «(базы) труда и отдыха» исключить.

1.5. В абзаце 3 пункта 2.3 Административного регламента слова «школьные и студенческие спортивно-» и «(базы) труда и отдыха» исключить.

1.6. Пункт 2.5 Административного регламента дополнить абзацами следующего содержания:

Постановлением правительства Ставропольского края от 22 ноября2013 г. № 428-п «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ставропольского края» («Ставропольская правда», № 330-331, 07.12.2013);

Постановлением Правительства Ставропольского края от 25 июля 2011 года № 295-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов предоставления государственных услуг, порядка разработки и утверждения органами исполнительной власти Ставропольского края административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг и проектов административных регламентов исполнения государственных контрольных (надзорных) функций» («Ставропольская правда», № 183, 03.08.2011);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года № 256 «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение» («Российская газета», 01.09.2010);

Приказом Министерства экономического развития Ставропольского края от 01 июня 2011 года № 173/од «Об утверждении перечней государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Ставропольского края».

1.7. В пункте 2.6 Административного регламента:

1.7.1. Абзац 1 изложить в следующей редакции: «Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления».

1.7.2. в абзаце 3 исключить слова «муниципального».

1.7.3. в абзаце 6 исключить слова «школьные студенческие спортивно-» и «(базы) труда и отдыха».

1.7.4. в абзаце 7 слова «по форме 070/у-04» заменить словами «по форме 070/у».

1.7.5. в абзаце 8 слова «справку от врача-педиатра участкового» заменить словами «медицинскую справку по форме 079/у от участкового врача-педиатра».

1.7.6. абзац 9 изложить в следующей редакции: «проездные документы, подтверждающие расходы на проезд к месту лечения и обратно с указанием его стоимости, начального и конечного пункта поездки».

1.7.7.абзацы 10,11 изложить в следующей редакции:

«Форму заявления и информацию о документах, необходимых для предоставления государственной услуги заявитель может получить:

непосредственно в Отделе образования по адресу: Ставропольский край, Андроповский район, с. Курсавка, ул. Красная, д.36;

в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте администрации Андроповского муниципального района Ставропольского края www.andropovskiy.ru., официальном сайте Отдела образования www.androp-rono.ru.

в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единый портал),  в государственной информационной системе Ставропольского края «Портал государственных и муниципальных услуг (функций, предоставляемых (исполняемых) органами исполнительной власти Ставропольского края и органами местного самоуправления Андроповского муниципального района Ставропольского края» (www.26gosuslugi.ru) (далее – Региональный портал).

Заявитель имеет право представить документы:

лично в Отдел образования по адресу: Ставропольский край, Андроповский район, с.Курсавка, ул.Красная, д.36;

путем направления почтовых отправлений в Отдел образования;

путем направления документов на Единый портал или Региональный портал.

1.8. Абзац 2 подпункта 2.6.1. Административного регламента изложить в следующей редакции:

«К услугам, необходимым и обязательным для предоставления государственной услуги, относится прохождение медицинского осмотра с получением справки в форме 079/у».

1.9. Пункт 2.7. Административного регламента изложить в следующей редакции:

«2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

отсутствие документа (документов), подтверждающего (их) личность и полномочия заявителя;

документы напечатаны (написаны) нечетко и неразборчиво, имеют подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица;

документы исполнены цветными чернилами (пастой), кроме синих или черных, либо карандашом;

документы не содержат все установленные реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (если есть) документа, срок действия документа;

документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

в документах фамилия, имя, отчество гражданина указаны не полностью (фамилия, инициалы);

копии документов не заверены нотариально (при направлении документов по почте)».

1.10. Пункт 2.8. Административного регламента изложить в следующей редакции:

«2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.8.1. основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

представленные документы не подтверждают право заявителя на предоставление государственной услуги;

отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства или пребывания на территории Андроповского района Ставропольского края;

заявителем предоставлен не полный пакет документов, указанных в п.2.6. настоящего Административного регламента.

2.8.2. Возможность приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрена».

1.11. Абзац 2 пункта 2.9. Административного регламента изложить в следующей редакции:

«Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается».

1.12. В абзаце 2 пункта 2.10. Административного регламента слово «документов» заменить словами «результатов предоставления государственной услуги».

1.13. В абзаце 2 подпункта 2.12.1. слова «(наименование органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу)» заменить словами «Отдел образования».

1.14. В пункте 2.14. Административного регламента:

1.14.1. в абзаце 1 после слов «государственной услуги» слова «, том числе» заменить словами «в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и».

1.14.2. добавить абзац следующего содержания: «Взаимодействие отдела образования с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственной услуги осуществляется в случае заключения соглашения о взаимодействии».

1.15. наименование раздела 3 Административного регламента изложить в следующей редакции: «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.16. В пункте 3.1. административного регламента:

1.16.1. абзац 6 изложить в следующей редакции:

«принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги».

1.16.2. абзац 11 изложить в следующей редакции:

«уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги».

1.16.3. добавить абзац следующего содержания:

«выдачу путевки в организации отдыха и оздоровления».

1.16.4. абзацы 7,8,9,10,12,13,14,15 исключить.

1.17. В пункте 3.2. Административного регламента:

1.17.1. в подпункте 3.2.1. слова «согласно приложению 3» заменить словами «согласно приложению 1».

1.17.2. в подпункте 3.2.9. слова «должностному лицу» заменить словом «специалисту».

1.17.3. абзац 1 подпункта 3.2.10. изложить в следующей редакции:

«3.2.10. Результатом административной процедуры является внесение специалистом, ответственным за делопроизводство, записи о приеме заявления в «Журнал регистрации заявлений граждан», по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту».

1.17.4. добавить абзац следующего содержания:

«Подача заявителем запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов в электронном виде осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной цифровой подписи».

Заявление и документы, поступившие в электронной форме, распечатываются должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, на бумажный носитель, регистрируются и рассматриваются в порядке и сроки, установленные Административным регламентом».

1.18. В пункте 3.3. Административного регламента:

1.18.1. подпункт 3.3.1. изложить в следующей редакции:

«3.3.1. Основанием для начала процедуры формирования личного дела заявителя является регистрация специалистом, ответственным за делопроизводство, заявления в «Журнале регистрации заявлений граждан» и передачи его специалисту, ответственному за прием и оформление личного дела заявителя».

1.18.2. подпункт 3.3.5. изложить в следующей редакции:

«3.3.5. Результатом административной процедуры является передача специалистом, ответственным за прием документов и формирование личного дела заявителя, личного дела заявителя специалисту, ответственному за экспертизу документов, представленных заявителем».

1.19. В пункте 3.4. Административного регламента:

1.19.1. в подпункте 3.4.1. слова «Должностным лицом» заменить словом «специалистом»;

1.19.2. в подпункте 3.4.2.:

в абзаце 1 слова «должностное лицо, ответственное» заменить словами «специалист, ответственный»;

в абзаце 2 и 3 после слов «на территории» добавить слова «Андроповского района Ставропольского края».

1.19.3. подпункты 3.4.3. и 3.4.4. изложить в следующей редакции:

«3.4.3. По результатам проведенной экспертизы специалист, ответственный за экспертизу, готовит заключения:

о выдаче путевки ребенку, оставшемуся без попечения родителей, в организации отдыха и оздоровления;

о возмещении расходов на проезд к месту лечения и обратно;

об отказе в выдаче путевки ребенку, оставшемуся без попечения родителей, в организации отдыха и оздоровления;

об отказе в возмещении расходов на проезд к месту лечения и обратно.

Срок исполнения указанной административной процедуры – 5 рабочих дня.

3.4.4. Результатом административной процедуры является передача заключения руководителю отдела образования для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги».

1.20. Пункт 3.5. Административного регламента изложить в следующей редакции:

«3.5. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала процедуры является получение руководителем отдела образования заключения от специалиста, ответственного за экспертизу документов, представленных заявителем.

Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги принимается руководителем Отдела образования или уполномоченным им должностным лицом в течении 7 рабочих дней со дня получения заключения.

Критерием принятия решения являются основания, указанные в подпункте 2.8.1. Административного регламента

Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги».

1.21. пункт 3.6. административного регламента изложить в следующей редакции:

3.6. Уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление подписанного руководителем отдела образования или уполномоченным им должностным лицом решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, специалисту, ответственному за прием документов и оформление личного дела заявителя.

Содержание административной процедуры включает в себя подготовку специалистом, ответственным за прием документов и формирование личного дела заявителя, уведомления о выдаче путевки ребенку, оставшемуся без попечения родителей, в организации отдыха и оздоровления; о возмещении расходов на проезд к месту лечения и обратно; об отказе в выдаче путевки ребенку, оставшемуся без попечения родителей, в организации отдыха и оздоровления; об отказе в возмещении расходов на проезд к месту лечения и обратно, а также направление уведомления с приложением копии соответствующего решения Отдела образования.

Общий максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 7 рабочих дней с момента поступления решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления о принятом решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и копии соответствующего решения по адресу и способом, указанными им в заявлении».

1.22. Раздел 3 административного регламента дополнить пунктом 3.7. следующего содержания:

«3.7. Выдача путевки в организации отдыха и оздоровления.

3.7.1. Выдача путевки ребенку, оставшемуся без попечения родителей, в организации отдыха и оздоровления осуществляется специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги. Путевка выдается за 10 дней до срока заезда в организации отдыха и оздоровления.

Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, заносит в Журнал учета выдачи путевок, по форме согласно Приложению 4 к Административному регламенту, и выдает путевку в организации отдыха и оздоровления заявителю.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.

Процедура завершается выдачей путевки в организации отдыха и оздоровления заявителю».

1.23. Пункт 4.1. Административного регламента изложить в следующей редакции:

«4.1. Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий ответственных должностных лиц Отдела образования, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем Отдела образования либо лицом, его заменяющим, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами отдела образования положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Ставропольского края, регулирующих предоставление государственной услуги.

Текущий контроль осуществляется постоянно, при каждом обращении заявителя за предоставлением государственной услуги».

1.24. Абзац 4 пункта 4.2. Административного регламента изложить в следующей редакции: «министерство образования и молодежной политики Ставропольского края».

1.25. В абзаце 3 пункта 4.3. Административного регламента слово «регламентах» заменить словом «инструкциях».

1.26. Раздел 5 Административного регламента изложить в следующей редакции:

«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Отдела образования, а также должностных лиц

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Отдела образования, должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги (далее соответственно должностные лица, жалоба), в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Жалоба может быть подана заявителем или его уполномоченным представителем в письменной форме, на русском языке, на бумажном носителе, почтовым отправлением либо в электронном виде, а также при личном приеме заявителя или его уполномоченного представителя:

на имя Губернатора Ставропольского края, в случае если обжалуются решения руководителя отдела образования;

в отдел образования, в случае если обжалуются решения и действия (бездействие) отдела образования, должностных лиц;

через МФЦ, который обеспечивает ее передачу в отдел образования, а в случае подачи жалобы на имя Губернатора Ставропольского края – в аппарат Правительства Ставропольского края.

5.3. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования являются решения и действия (бездействие), осуществляемые должностным лицом в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента.

5.4. Жалоба должна содержать:

Наименование органа местного самоуправления либо фамилию, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

Фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование. Сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, должностного лица;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действие (бездействием) органа местного самоуправления, должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляются: документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя, оформленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицо (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.6. Заявитель может подать жалобу:

в письменной форме:

лично или через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в Отдел образования по адресу: Ставропольский край, Андроповский район, с. Курсавка, ул. Красная, д. 36;

путем направления почтовых отправлений в Отдел образования по адресу: Ставропольский край, Андроповский район, с. Курсавка, ул. Красная, д. 36;

при личном приеме.

В случае подачи жалобы при личном приеме, заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Отдела образования (www.androp-rono.ru), электронный почтовый адрес Отдела образования (Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.), Единый портал и Региональный портал (в личные кабинеты пользователей).

Жалоба в электронном виде подается заявителем на имя Губернатора Ставропольского края посредствам использования официального сайта Губернатора Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.gubernator.stavkray.ru).

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.5. настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля2011 г. «533 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов», при этом документ удостоверяющий личность заявителя, не требуется;

через МФЦ, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

 по телефону «Телефон доверия органа местного самоуправления»

8 (86556) 6-31-00.

5.8. Жалоба, поступившая в отдел образования, в письменной форме на бумажном носителе подлежит регистрации в течение 1 рабочего дня со дня ее поступления.

Жалобе присваивается регистрационный номер в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Отдела образования, его должностных лиц, муниципальных служащих (далее – журнал учета жалоб). Форма и порядок ведения журнала учета жалоб определяются Отделом образования.

Жалоба рассматривается должностным лицом Отдела образования, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб  на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных услуг  (далее – уполномоченное должностное лицо), в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.9. При  поступлении жалобы в Отдел образования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальный сайт Отдела образования, должностное лицо Отдела образования, ответственное за работу с электронной почтой, в день поступления жалобы в форме электронного документа распечатывает ее на бумажный носитель и передает должностному лицу Отдела образования, ответственному за регистрацию жалоб, для ее регистрации.

5.10. Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием Единого портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Российской Федерации.

Регистрация жалоб, направленных в электронном виде с использованием Регионального портала, осуществляется в порядке, определенном Правительством Ставропольского края.

5.11. Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ, который обеспечивает ее передачу в Отдел образования.

Жалоба передается в Отдел образования в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Отделом образования (далее – соглашение о взаимодействии), но не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, следующего за рабочим днем. В который поступила жалоба.

В аппарат Правительства Ставропольского края жалоба передается МФЦ не позднее рабочего дня, следующего за рабочим днем, в который поступила жалоба в МФЦ.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги  МФЦ рассматривается Отделом образования в соответствии с настоящим Административным регламентом.

При этом срок рассмотрения жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ исчисляется со дня регистрации жалобы в Отделе образования.

5.12. Должностное лицо Отдела образования, ответственное за регистрацию жалоб:

в день регистрации жалобы передает ее уполномоченному должностному лицу;

при установлении оснований, предусмотренных настоящим Административным регламентом, когда ответ на жалобу заявителю не дается, в письменной форме информирует заявителя или его уполномоченного представителя об оставлении жалобы без ответа с указанием причины.

5.13. В случае если поданная заявителем или его уполномоченным представителем жалоба не входит в компетенцию рассмотрения Отдела образования, Отдел образования в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и одновременно в письменной форме информирует заявителя или его уполномоченного представителя о перенаправлении его жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.15. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ставропольского края;

отказ Отдела образования, должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, уполномоченное должностное лицо незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.17. Места приема жалоб должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц Отдела образования, оборудуются стульями, кресельными секциями или скамейками (банкетками).

Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Отдела образования, а также должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредствам размещения такой информации в холле Отдела образования на информационных стендах, в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Отдела образования в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Едином портале и Региональном портале.

Должностные лица Отдела образования, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляют консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Отдела образования, а также должностных лиц, муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Отделом образования осуществляется заключение соглашения о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.

5.18. По результатам досудебного (внесудебного) обжалования Отдел образования принимает одно из следующих решений:

Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.19. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется письменный мотивированный ответ не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

5.20. При удовлетворении жалобы Отдел образования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия такого решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.

5.21. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указывается:

наименование органа местного самоуправления, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуются;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.22. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается руководителем Отдела образования или лицом, его заменяющим.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя Отдела образования, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.23.Уполномоченное должностное лицо отказывает в удовлетворении жалобы, если жалоба признана не обоснованной.

5.24. Уполномоченное должностное лицо уведомляет заявителя, направившего обращение, в следующих случаях:

при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов, и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению;

в случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,  руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.25. В случае если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявитель, направивший жалобу, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации уведомляется в письменной форме о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.26. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в орган местного самоуправления.

5.27. В случае удовлетворения жалобы к должностным лицам, ответственным за решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, применяются установленные законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края меры ответственности.

5.28. Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления государственной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обжалование производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации».

1.27. Приложение 2 к Административному регламенту изложить в прилагаемой редакции:

Приложение 2

к Административному регламенту

ГРАФИК

приема граждан по личным вопросам

__________________

Отдел образования Андроповского муниципального района по сроку 05 августа 2016 года представляет информацию по организации «Горячей линии» по вопросам оплаты труда педагогических работников.